احتزم وسيطك المنقذ
نتميّز عن سائر الشركات العاملة في القطاع بفضل قدرتنا على توفير معرفة واسعة وعميقة بالتجارة والأسواق الجغرافية الفردية.
خبرة محلية وعالمية.
في احتزم ملتزمـون بتوظيف المزيج المناسب من الخبرات في مجال التأمين والأعمـال والخبـراء، ونسعى جاهدين لتبني أفضل الممارسات التجاريـة والعالميـة داخـل الثقافات الإقليميـة، ونتفرد بتقديم أفضل خدمات الوساطة التجارية وبناء شبكة علاقات كبيرة مع الشركات الصغيرة والكبيرة، ونعمل على تقديم استشارات بناءة تساعد العميل في اتخاذ قرارات صائبة في اختيار نوعية المنتج والجودة، ويتمتع مدراء التجارة لدى احتزم بإلمام واسع بالأسواق الخارجية الفردية وديناميكيات القطاعات التجارية، ما يتيح لهم تقديم مشورة مفيدة عن العوامل التي تؤثر على عبور بضائعك، وقد تشمل:
- –شروط محطات تحميل الحاويات.
- –البنية التحتية المحلية أو الخارجية للنقل.
- –تأخير رسوم النقل أو الحركة المرورية المزدحمة
- –التغييرات التنظيمية والسياسية المحلية أو الخارجية.
- –إجراءات التخليص الجمركي ذات الصلة.
نوصلك بمجموعة الخبراء، سواء أردت تصدير البضائع أم استيرادها، ونتعهّد بتقديم أسعار وفترات نقل تنافسية.
احتزم خدمة استثنائية وفريدة تتميز بها احتزم، مصممة بحسب احتياجاتك.
تفرض خبرتنا الواسعة وقدراتنا الهائلة التزاماً كاملاً بخدمة العملاء، ونبذل قصارى جهدنا لنفهم احتياجاتك ونبني شراكة مُثمرة وطويلة الأمد معك.
فنحن في احتزم، لا نتّبع نهجاً نموذجياً واحداً مع الجميع، بل نواكب أعمالك فيما تتطور لنقدّم لك خدمات ممتازة تناسب احتياجاتك المتغيرة، وبذلك نواصل توفير مجموعة واسعة من الخدمات المصممة بحسب الطلب أياً كان نوع البضائع ووجهتها.
وظيفة احتزم التجارية والعقارية:
تعد وظيفة احتزم من الوظائف الرائجة في الأسواق التجارية بشقيها الأسواق الاعتيادية والأسواق الإلكترونية، وتكمن الميزة الفريدة في وظيفتنا معرفتنا بالفرص التجارية التي يجهلها كل من طرفيّ البيع والشراء، فالبائع لا يعرف الزبون والمشتري لا يعرف البضاعة.
فنحن نسعى إلى تقديم خدمة التنسيق والتقريب بين طرفي العملية التجارية أو العقارية البائع والمشتري مقابل عمولة بنسبة معينة يتم الاتفاق عليها مسبقاً، تؤخذ من البائع أو تؤخذ من البائع والمشتري على السواء، ولا يقتصر عملنا على التنسيق، بل يتعدى ذلك إلى المساعدة في إبرام العقود أو متابعة المعاملات أو أي اجراءات أخرى تسهل تسيير مصالح كلا الطرفين، وقد تكون العملية التجارية أو العقارية بين فرد وشركة في أصغر أشكالها، وقد تصل إلى عمليات تبادل تجاري على مستوى الدول.
نحن ندرك أهمية موثوقية الخدمة واستمراريتها بالنسبة إليك وإلى أعمالك.
لذلك، ستحدث شبكتنا الجديدة ثورة في خدماتنا لنوفر لك النطاق والسرعة والموثوقية التي تحتاجها، إذ ستضم المزيد من الموانئ، وتتيح تيسير المزيد من الرحلات الأسبوعية، وتقصّر فترات النقل، وتعزّز موثوقية خدماتنا.
الوساطة بين العميل والجهة المنتجة:
إن عملية البيع لها منافذُ لأجل توصيل البضاعة من الشخص المنتج إلى المستهلك، وهي أيضًا تمر بسلسلة من المراحل، ويختلف عدد هذه المراحل من زمن أو مكان لآخر، وكذلك حسب نوعية البضاعة وطبيعة المنتجين والمستهلكين، فحينما لا يكون منتج السلعة قادرًا بنفسه على توزيعها، ففي هذه الحالة سوف يحتاج إلى شخص في منتصف السلسلة بينه وبين المستهلك، مثل تاجر التجزئة، أو حتى إلى شخصين عبر مرحلتين، تاجر الجملة ثم تاجر التجزئة، وذلك في بعض الأحيان لعدم إمكانية وصول المستهلك مباشرة إلى تاجر الجملة، وأما الوسيط فهو أيضًا شخص يقع في منتصف السلسلة، إلا أنه بخلاف التاجر فهو لا يقوم بشراء السلعة بماله، وإنما يقوم بوظيفة إرشاد كل من الطرفين ومساعدتهم على إجراء الصفقة المناسبة والمطلوبة.
يتطلّع الكثير من البائعين والمشترين إلى إيجاد الوسيط المناسب بينهما؛ بهدف البيع بأفضل سعر وشراء أفضل عرض في أقل وقت ممكن ودون القيام بأيّ مجهود يُذكر، الأمر الذي يتطلّب الحصول على خدمات وساطة من أفراد أو شركات متخصصة في هذا المجال.
أهم الأساليب التي نتبعها في احتزم للوساطة التجارية والعقارية:
النقاش البناء مع البائع واعتماد أساليب التسويق الحديثة ومنها عرض عينةٍ مجانيةٍ من المنتج على المشتري بهدف معرفة مدى رضاه عنها ومدى مطابقتها للمواصفات التي يبحث عنها.
- –استخدام وسائل التواصل المختلفة للتواصل مع كلا الطرفين، وهذا يشمل المكالمات الهاتفية والرّسائل النصية وحتى التواصل عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي أو تطبيقات الهواتف الذكيّة المنتشرة في الوقت الحالي.
- –السعي لتوفير بيئة تجارية جديدة والبحث بشكلٍ مستمرٍّ عن فرصٍ تجاريةٍ متنوعةٍ قد يجهلها المشتري، وهذا قد يكون في بعض الأحيان متمثلاً في كياناتٍ كبيرةٍ مثل الهيئات العامة.
الوساطة بين العميل وبين الخدمة المراد تنفيذها:
- –البحث الدقيق والمفصّل عن أفضل البضائع المطابقة للمواصفات التي طلبها العميل وهو المشتري، ومحاولة الحصول عليها بأقلّ سعرٍ ممكن.
- –متابعة عملية شحن البضائع واستخدام مختلف الطرق التي تساهم في وصولها للعميل دون أن يلحق بها الضرر.
- –الحيادية والسعي لتحقيق المصلحة العامة لكلا الطرفين، فعلى سبيل المثال يجب على الوسيط التجاري إبرام العقود التجارية ومعرفة كيفية إتمامها بشكلٍ يرضي الطرفين دون الانحياز لأيٍّ منهما.
- –إيجاد أنسب الحلول بهدف فضّ النزاع القائم بين كلٍّ من البائع والمشتري، وهي خدمةٌ غير متوفرةٍ في جميع البلدان.
- –الاطلاع على البضائع المعروضة في السوق ونوعيتها، ودراسة مدى تواجد المنافسين وقوتهم المالية، ومدى جاهزية السوق واستعداده لعرض المزيد من المنتجات ذات المواصفات المنافسة
أسرار نجاح احتزم في تقديم الخدمات التجارية والعقارية:
- –التعلّم الدائم بتجربة الصعود إلى تأسيس شركة مختصة بصناعة جديدة.
- –استخدام المشورة بين أصحاب الأعمال والتجار لتحقيق الأهداف.
- –إمكانية السعي لنصبح وسيطاً بين الشركات والتجار الآخرين بتنمية مهاراتنا.
- –مساعدة الشركات المصنعة في توزيع منتجاتها إلى السوق، وكذلك العملاء أيضاً.
- –محاولة التغلّب على أي عقبات أو مشاكل من المتوقع حدوثها في العمليات التجارية المختلفة.
- –محاولة تقليل الوقت بين تلقّي الطلبات واستلام السلع وتسليمها.
- –تقديم خدمة عملاء عبر فريق مدرّب بكفاءة عالية للتعامل مع كافة الأمور.
- –الاهتمام باحتياجات ورغبات المستهلكين لتخطيط سير العمل وتقديم أفضل المنتجات.
- –الالتزام بأوقات تسليم الطلبات والحفاظ على ذلك لكسب ثقة العملاء.
- –الاطلاع الدائم على التغييرات الاقتصادية وتوجهات المستهلكين لما لها أثر على طبيعة المنتجات المطلوبة.
- –معرفة مواطن القوة والضعف على صعيد شخصي وعملي لتنمية المهارات وتلقّي الدعم اللازم.
- –بناء علاقات قوية مع جمهور العملاء وبذل مجهود من أجل المحافظة عليها.
- –الاستفادة من التجارة الإلكترونية وجميع وسائل التكنولوجيا الحديثة؛ لإيجاد مصادر جديدة للتجارة.